Главная↓

Nissan Assistance

Nissan Assist

Nissan Assistance действует для всех новых легковых автомобилей Nissan в течение трех лет со дня покупки.

Сейчас в случае поломки вашего Nissan, у вас есть возможность воспользоваться службой эвакуации (до 200 км. до ближайшего официального дилера Nissan) или круглосуточной технической помощью.

Программой не могут воспользоваться следующие категории автомобилей:

  • Автомобили ритуальных услуг.
  • Автомобили скорой помощи.
  • Автомобили в автошколах.
  • Такси.
  • Автомобили, сдающиеся в аренду.

Обращаясь в Nissan Assistance, вам потребуется сообщить следующую информацию:

  • Тип и модель ТС.
  • Дату регистрации ТС.
  • Государственный регистрационный номер ТС.
  • VIN.
  • ФИО владельца.
  • Причину обращения.
  • Номер рамы ТС.
  • Наименование официального дилера Nissan, реализовавшего ТС.
  • Показания одометра.
  • Дату продажи ТС официальным дилером Nissan.
  • Местонахождение ТС.
  • Предоставить гарантийную книжку Nissan.

Программа действует для всех моделей Nissan, потерявших возможность самостоятельного передвигаться в результате поломки, попадающей под условия гарантии Nissan.

Если поломка возникла на расстоянии до 200 км до ближайшего дилера, Вам может быть предложена следующая техническая помощь:

  • При ДТП — эвакуация до офиса официального дилера.
  • При разряженном аккумуляторе — запуск мотора от дополнительной АКБ.
  • При спуске колеса — замена (только при условии наличия запасного колеса у клиента).
  • Если поломку не удается устранить на месте, автомобиль будет доставлен до ближайшего официального дилера Nissan. Если ремонт автомобиля в тот же день невозможен, для продолжения поездки вам будет предоставлена на выбор возможность воспользоваться либо билетом на поезд первого класса, либо его эквивалентом, либо такси (до 50 км).

Если поломка автомобиля обнаружилась более чем 1000 км от Вашего места проживания, Вам будет предложено:

  • Размещение в трех-звездночной гостинице (не более чем на три дня либо пока ремонт не будет закончен, в зависимости от того, какое событие случится раньше).
  • Подменный автомобиль (до трех дней либо пока ремонт не будет завершен, в зависимости от того, какое событие случится раньше),
    или авиабилет эконом-класса.

Для получения услуг по представленной программе можно звонить по многоканальному телефону: 8 800 200 40 44.